Privacy Policy – BlackwearBD

BlackwearBD (blackwearbd.com) এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই Privacy Policy পেজে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy এর শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• মোবাইল নাম্বার
• ইমেইল অ্যাড্রেস
• ডেলিভারি ঠিকানা
• বিলিং তথ্য
• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
• IP Address
• Browser এবং Device Information
• Cookies Data

এই তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং এবং সার্ভিস উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

২. আপনার তথ্য আমরা কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
• অর্ডার আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠাতে
• ওয়েবসাইট উন্নত করতে
• মার্কেটিং এবং অফার জানাতে (আপনার অনুমতি থাকলে)
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

৩. Cookies Policy

আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হয় যাতে:

• ওয়েবসাইট দ্রুত লোড হয়
• ইউজার এক্সপেরিয়েন্স ভালো হয়
• লগইন এবং কার্ট তথ্য সংরক্ষণ করা যায়
• ভিজিটর এনালাইসিস করা যায়

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে Cookies বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য নিরাপত্তা

BlackwearBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

আমরা:

• Secure Server ব্যবহার করি
• SSL Encryption ব্যবহার করি
• Unauthorized Access প্রতিরোধ করি
• নিয়মিত Security Monitoring করি

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

৫. Third Party Services

আমরা কিছু Third-party services ব্যবহার করতে পারি, যেমন:

• Payment Gateway
• Delivery Service
• Analytics Tools
• Email Service Provider

এই সার্ভিসগুলো শুধুমাত্র অর্ডার এবং সার্ভিস সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

৬. পেমেন্ট তথ্য

BlackwearBD সরাসরি আপনার ব্যাংক বা কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করে না।

সমস্ত পেমেন্ট হয়:

• SSL Secure System এর মাধ্যমে
• Trusted Payment Gateway এর মাধ্যমে

তাই আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে।

৭. ডেলিভারি এবং কুরিয়ার তথ্য

অর্ডার ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার:

• নাম
• ফোন নাম্বার
• ঠিকানা

Courier Service এর সাথে শেয়ার করতে পারি।

এটি শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য ব্যবহার করা হয়।

৮. ইউজারের অধিকার

আপনি চাইলে:

• আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন
• আপনার তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন
• মার্কেটিং মেইল বন্ধ করতে পারবেন
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন

৯. শিশুদের তথ্য

BlackwearBD ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে তৈরি নয়।

যদি কোনো শিশু ভুলবশত তথ্য প্রদান করে, তাহলে আমরা তা মুছে ফেলবো।

১০. Privacy Policy পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি।

পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে।

আপনাকে নিয়মিত এই পেজ চেক করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Website: blackwearbd.com
Email: subahan.faysal80@gmail.com
Phone: +8801619664900
Address: Daudpur, putina, Rupganj, Narayanganj